FAQ

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN, NACHDEM ICH AUF DER WEBSITE EINEN KAUF GETÄTIGT HABE?

Wir bieten sofortige Stornierungen an, sobald die Ware noch nicht versendet wurde. Ab dem Versandzeitpunkt können wir den Versandweg leider nicht mehr stornieren. Schreibe uns für vorzeitige Stornierungen bitte an diese Email-Adresse: kontakt@groovd.de

WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIERT IHR?

- Klarna Rechnung
- SOFORT
- PayPal
- Kreditkarten (Visa, Master, American-Express)

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Aktuell beträgt die Lieferzeit 7-12 Werktage. In Ausnahmesituationen wie Weihnachten oder andere Feiertage kann es bis zu 20 Werktage dauern.

WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN ODER UMTAUSCHEN?

Unser Rückgaberecht gilt 14 Tage und beginnt erst, wenn unser Paket an Ihre Adresse geliefert wird. 

Wir akzeptieren alle Rücksendungen für alle unbeschädigten Artikel innerhalb von 14 Tagen. Schicke uns dies bezüglich bitte eine Email an: kontakt@groovd.de